CRM(受験者管理)システム

CRM-受験者管理システムとは？

受験に関する合格者情報等、大切なデータをセキュアに管理し、また運営業務のために必要なデータなどを取得、活用、編集できるシステムです。

受験者自身のマイページを持つことで、個人情報の変更や履歴管理、アンケートの実施、メール送付といった受験者とのやりとりを行うことも可能です。また、カスタマイズにより、会員管理や合格証の再発行などのシステムなどに利用することも可能です。

受験者データベースを再構築。より安全に一元管理

CBT-Solutionsの提供するCRMシステムでは、統合データベースを再設計・構築。過去の受験者データに至るまで、名寄せ処理により一元管理が可能です。 また、個人情報は安心のセキュリティ管理。もしもの場合の紛失や破損に備えてバックアップ管理も利用可能です。

簡単検索、データ更新、運営業務を効率的にサポート。

運営業務を助ける様々な支援機能を実現

• 各種条件での検索、データ参照、CSVダウンロード機能
  →受験票や合格証作成のための必要データの出力など業務で必要な各種データを検索し、取得できます。
• 受験番号や認定番号の自動発番
  →貴社ルールでの受験番号や認定番号を発番し、管理します。
• データの更新機能
  →受験者の個人情報や申込情報などの変更管理を行います。
• 対象者への一斉メール配信
  →検索対象者へ一斉メール送付。メルマガ配信なども可能です。

各種カスタマイズ可能。受験者マイページでの履歴管理や会員管理など総合システムへ

各種カスタマイズで貴社専用の運営システムに。　特殊な技術で容易にカスタマイズ修正が可能です。

• 各種サマリー、帳票レポート作成
  →会場ごと申込情報のサマリーや、各級の平均点数などのデータサマリー参照、また、必要な情報を帳票レポートで作成するなどのカスタマイズ開発が容易に可能です。
• 受験者マイページを持たせることで、お知らせ案内、受験結果履歴確認や個人情報変更などを受験者自身で管理。
  →マイページはセミナーや受験の申込・決済システムとの連動も可能です。
  →合格証再発行や領収書発行、受講票印刷などにもよく利用されております。
  →更に会員管理のシステム（登録、決済、更新、ステータス表示）などのシステムにカスタマイズも可能。
  受験申込から受験の管理まで統合的な管理システムに構築していくことも可能です。
• データ分析
  →簡単なものから、様々な統計手法を用いた分析レポートなども作成可能です。ご相談ください。